Ihre Website kann mehr als informieren. Sie kann Fragen beantworten.
Unser KI-Assistent ist eine von Völkel EDV Systeme entwickelte Lösung, die wir Unternehmen zur Nutzung auf der eigenen Website anbieten. Er nutzt die Inhalte Ihrer Website als Wissensbasis und unterstützt Besucher direkt bei Fragen zu Leistungen, Angeboten, Abläufen und häufig benötigten Informationen.
Direkte Hilfe für Ihre Website-Besucher
Fragen beantworten
Besucher erhalten schnell Antworten zu Leistungen, Angeboten, Öffnungszeiten, Abläufen oder anderen hinterlegten Informationen.
Inhalte verständlich machen
Der Assistent kann vorhandene Informationen aus mehreren Bereichen der Website zusammenführen und passend zur Frage erklären.
Besucher orientieren
Passende Seiten, Leistungen oder Informationen können direkt im Gespräch vorgeschlagen werden.
Anfragen vorbereiten
Häufige Fragen können vorab geklärt werden, bevor ein Besucher telefonisch oder über das Kontaktformular anfragt.
Kein starres FAQ. Ein echtes Gespräch.
Besucher müssen nicht wissen, auf welcher Unterseite eine Information steht. Sie formulieren ihre Frage einfach in eigenen Worten. Der KI-Assistent nutzt die hinterlegten Inhalte, um eine passende Antwort zu geben.
Der Assistent kennt die Inhalte, die für Ihre Besucher wichtig sind.
Als Grundlage können relevante Website-Seiten, FAQ-Inhalte und weitere bereitgestellte Informationen verwendet werden. Dadurch bleibt der Assistent auf den vorgesehenen Themenbereich Ihres Unternehmens ausgerichtet.
- Start- und Leistungsseiten
- FAQ und häufige Kundenfragen
- Produkt- oder Angebotsinformationen
- Buchungs- und Geschäftsbedingungen
- Kontakt, Anreise und organisatorische Informationen
Nicht einfach irgendeine KI auf der Website.
Entscheidend ist die Wissensbasis. Wir richten den Assistenten auf die Informationen und Aufgaben aus, die für Ihre Website und Ihre Besucher tatsächlich relevant sind.
Der Assistent soll zu Ihrem Unternehmen passen.
Der KI-Assistent arbeitet nicht einfach frei mit beliebigen Informationen. Wissensbereiche, Inhalte und gewünschtes Verhalten können gezielt auf die Website und den jeweiligen Einsatzzweck abgestimmt werden.
So bleibt klar, welche Informationen der Assistent nutzen soll und welche Aufgaben er auf der Website übernehmen darf.
Eigene Wissensbasis
Leistungen, Produkte, FAQ, Abläufe und weitere Unternehmensinformationen können gezielt hinterlegt werden.
Gezielte Gesprächsführung
Besucher können nicht nur informiert, sondern auch zu passenden Leistungen oder nächsten Schritten geführt werden.
Individuelle Funktionen
Je nach Projekt lassen sich zusätzliche Funktionen und eigene Abläufe in den Assistenten integrieren.
Kontakt statt Sackgasse
Wenn persönliche Beratung sinnvoller ist, kann der Assistent gezielt zur Kontaktaufnahme weiterführen.
Optisch integriert statt wie ein Fremdkörper.
Starttext, Chat-Icon, Farben und Ansprache können an den Auftritt des Unternehmens angepasst werden. So fügt sich der Assistent in die bestehende Website ein.
- Individuelle Farben
- Eigener Begrüßungs- und Starttext
- Passendes Chat-Icon
- Anpassung an unterschiedliche Websites
- Mehrere Websites bzw. Mandanten möglich
Mehr als nur Fragen beantworten.
Der KI-Assistent kann je nach Projekt um weitere Funktionen ergänzt werden. Damit lässt er sich stärker an den tatsächlichen Ablauf und die Ziele einer Website anpassen.
Gerade in Verbindung mit individueller WordPress-Entwicklung entstehen daraus Lösungen, die deutlich über einen einfachen Standard-Chat hinausgehen.
- Besucher gezielt zu passenden Leistungen führen
- Kontakt- oder Anfragewege vorbereiten
- Spezielle Informationsbereiche anbinden
- Individuelle WordPress-Funktionen integrieren
- Mehrere Websites oder Mandanten getrennt bedienen
Der KI-Assistent kann auch zum digitalen Führer werden.
Komplette Anleitungen können als PDF als Wissensgrundlage hinterlegt werden. Statt dass sich ein Nutzer selbst durch viele Seiten arbeiten muss, kann er dem KI-Assistenten direkt Fragen stellen und sich durch einzelne Schritte führen lassen.
Der Assistent nutzt die hinterlegten Anleitungen, erklärt passende Schritte und gibt auf Grundlage dieser Inhalte Hinweise und Tipps. Damit wird aus einer statischen PDF eine deutlich leichter zugängliche Hilfe.
Von der PDF zur interaktiven Anleitung
Besonders interessant bei erklärungsbedürftigen Angeboten
Hotels & Gastronomie
Fragen zu Zimmern, Restaurant, Speisekarte, Anreise, Buchungsbedingungen oder Veranstaltungen beantworten.
Dienstleister
Leistungen erklären, Unterschiede verständlich machen und Besucher gezielt zu passenden Angeboten führen.
Unternehmen mit vielen Inhalten
Informationen leichter zugänglich machen, ohne dass Besucher lange durch Menüs und Unterseiten suchen müssen.
Wir richten den Assistenten passend zu Ihrer Website ein.
Ziele festlegen
Wir klären, welche Fragen beantwortet werden sollen und welche Aufgabe der Assistent auf der Website übernimmt.
Wissen pflegen
Relevante Seiten, FAQ und Unternehmensinformationen werden als Wissensgrundlage vorbereitet.
Widget gestalten
Farben, Starttext, Ansprache und Darstellung werden passend zum Webauftritt eingerichtet.
Testen & starten
Typische Fragen und Antworten werden geprüft, anschließend geht der Assistent auf der Website live.
Gute Inhalte helfen Menschen und KI-Systemen.
Ein KI-Assistent ersetzt keine gute Website-Struktur. Klare Leistungen, verständliche Antworten und sauber strukturierte Inhalte bilden vielmehr die Grundlage. Genau deshalb betrachten wir bei der Einrichtung auch, ob die vorhandenen Inhalte Fragen eindeutig beantworten und für moderne KI-basierte Such- und Antwortsysteme verständlich aufgebaut sind.
So greifen Website-Inhalte, klassische SEO und Answer Engine Optimization sinnvoll ineinander, ohne Besuchern oder Suchsystemen künstlich formulierte Inhalte vorzusetzen.
FAQ zum KI-Assistenten für Websites
Woher kennt der KI-Assistent die Antworten?
Kann der Assistent an das Design meiner Website angepasst werden?
Kann der KI-Assistent auf mehreren Websites eingesetzt werden?
Ersetzt der KI-Assistent den persönlichen Kontakt?
Kann der Assistent später um weitere Inhalte ergänzt werden?
Soll Ihre Website Fragen künftig selbst beantworten können?
Sie können unseren KI-Assistenten für Ihre eigene Website erwerben. Wir richten die Lösung passend zu Ihrem Webauftritt ein, hinterlegen die relevanten Inhalte und passen Darstellung und Wissensbasis an Ihr Unternehmen an.
